“昨天，我们很多同仁下不了班。消费者看到消息后，纷纷打电话到旅行社询问怎么办。”台湾旅行商业同业公会全联会副理事长吴雁辉在记者会上表示，组团赴大陆旅游是台湾旅行社的重要业务，预定6月出团的已收客七八成，7月8月出团的不少也已收订金，受到的影响很大，损失难以估计。当局政策突变带来严重问题，业者和消费者之间的纠纷必然大幅增加。
他说，旅游业好不容易挺过疫情，终于可以组团到世界各地，却唯独不得赴大陆，真是“贻笑国际”。当局这种“禁团令”的法律依据为何？为何个人赴大陆旅游可以，组团旅游却不行？很多业者已向公会反映，如果得不到当局的合理解释，将在5月20日台湾地区新领导人就职当天上街抗议。
台北市观光协会理事长陈怡璇表示，台湾近4000家旅游业者中，近九成直接或间接从事与大陆往来的业务。许多业者专营大陆市场，原计划节后扩大部门、增加人员，因为当局一句话，多少人过完年就要失业？当局政策朝令夕改，根本是欺骗人民。
台湾中华优质旅游发展协会理事长李奇岳说，2019年台湾民众出境1700多万人次，其中赴大陆约占三分之一，这五六百万人次里团客、散客大概各半。当局不应为了自己的意识形态，牺牲消费者和业者的权益。希望当局不要“官逼民反”。
记者会上，中国国民党籍民意代表王鸿薇表示，民进党当局在选前承诺3月会解除赴大陆旅游的“禁团令”，选后不到1个月就“光速跳票”，言而无信，食言而肥。民进党当局以所谓大陆没有诚意为理由，但其政策真正惩罚的是台湾旅游业者和消费者，这是公然欺骗老百姓，玩弄人民于股掌之间。
台湾商业总会主席赖正镒以新闻稿形式发表评论说，去年底台湾各家旅行社就开始广告宣传、收揽团客。大家忙到年前，期待节后业绩满满，没想到放假前最后一个上班日却传来噩耗，一个行政命令让旅游业界的美梦毁于一旦，大家措手不及。